L’essence même de notre travail en temps que MSP repose dans l’esprit de proactivité : agir avant que l’incident n’arrive, c’est éviter la perte de temps et d’argent pour votre entreprise. Ainsi, à chaque fois que cela sera possible, ODATA interviendra en amont en modifiant et mettant à jour les systèmes par exemple.

Si toutefois un problème devait arriver, nous nous chargeons de le résoudre au plus vite afin que vous puissiez reprendre rapidement votre activité : notre équipe de techniciens interviendra dans vos locaux ou à distance selon la nature du problème, tout en capitalisant sur toutes les démarches préventives déjà engagées et les données issues du monitoring.

De par cette démarche, nous sommes à même d’intervenir efficacement et de proposer les temps de reprise d’activité parmi les plus courts du marché.

En savoir plus sur nos solutions de maintenance et dépannage informatique

En tant que MSP, ODATA ne vous facture pas à la prestation comme une entreprise de dépannage informatique par exemple. Le principe ? Une offre packagée sous forme d’abonnement. Le plus souvent, nous vous proposerons un forfait au mois. Le prix reste fixe et inclut une variété de services afin de garantir le bon fonctionnement de votre système informatique.

Pas de surcoûts, pas de frais cachés : vous maîtrisez votre budget, nous vous garantissons la bonne santé de votre environnement informatique et vous bénéficiez de conseils pour que votre informatique soit au service des enjeux de votre entreprise.

Et pour tous vos besoins spécifiques sortant de ce cadre, nous pouvons également vous proposer des offres à la carte : Prestations, matériels, liens télécoms, usages ….

Nous sommes un MSP, Managed Service Provider, soit fournisseur de services managés (ou gérés) en français. Nous ne facturons pas des prestations unitaires, mais proposons un service d’accompagnement forfaitaire mensuel : un abonnement pour garantir la bonne santé de votre parc informatique.

Tout le temps que nous passerons à guérir, dépanner votre informatique sera gratuit, nous avons un intérêt mutuel à faire en sorte que votre système ne tombe jamais en panne. Nous instaurons une relation de confiance, gagnant/gagnant dans le temps.

 Le sigle « MSP » correspond à Managed Service Provider, soit fournisseur de services managés (ou gérés) en français. Cela signifie que votre prestataire prend en charge l’ensemble de votre informatique et le gère à votre place, à distance.

Le MSP s’occupe de surveiller la santé de votre environnement informatique afin de prévenir tout problème et éviter une panne qui ralentirait votre activité.